الإدارة السياحية

نبذة تعريفية عن تخصص الإدارة السياحية 

• أنشئ قسم الإدارة السياحية استجابة للتطورات والتغيرات التي يمر بها المجتمع المحلي ، وتلبية لمتطلبات التنمية الشاملة في الأردن واحتياجاته من الكوادر البشرية المؤهلة والمعارف العلمية والمهنية في مجالات الإدارة والارشاد والتطوير السياحي والفندقي ، اضافة الى ظهور وتنامي قطاعات اقتصادية في سوق العمل المحلي مثل القطاع السياحي والذي أصبح يشكل جزءاً لا يستهان به في حسابات الدخل القومي ، هذا علاوة على التوجهات الى تطوير واستغلال هذا القطاع كإضافة الى مكتسبات الاقتصاد الأردني الذي يسعى إلى تنويع مصادر الدخل .
• تنامي المخاطر التي تتهدد المواقع السياحية ، وهو ما أوجد حاجة متزايدة لتطوير البرامج التعليمية والتدريبية التي تستهدف إيجاد كفاءات بشرية مؤهلة للعمل في قطاعات الصناعة السياحية . لقد أضحت صناعة السياحة والضيافة إحدى أهم القطاعات المشغلة للعمالة في الأردن (سواء بشكل مباشر او غير مباشر)، وتظهر أهمية ذلك جلياً إذا ما أخذنا بعين الإعتبار الطبيعة الخدمية للقطاع التي تفرض التشغيل الكثيف للعمالة مقارنة مع القطاعات الصناعية التي ترتكز في عملها إلى الآلات ، علماً بإمكانية التسجيل فيه من كافة التخصصات .
• يركز التخصص هنا على دراسة أهم العلوم التي من الممكن أن يحتاجها الكادر السياحي الذي يتعامل مع السياح فيبدأ بدراسة علم إدارة السياحة فيبدأ بدراسة إدارة الفنادق وإدارة النقل السياحي وإدارة إلى المكتبات السياحية .. إلخ من جوانب إدارية في جوانب السياحية ويأخذ أيضاً مواد في التسويق السياحي وكيفية عرض المنتجات والخدمات بطريقة جاذبة يسوق فيها خدماته بطريقةٍ ويأخذ مهارات الاتصال السياحي أيضاً حيث أنها يأخذ كيفية التعامل بالطرق الأنسب وحسب ثقافة السائح الذ يتعامل معه ويتعلم لغة هو يختارها وترفق معه أنه يستطيع أن يتكلم بأساسيات لغة التي يختارها وغالباً ما تكون أوروبية .
• التدريب العملي : ويقوم الطالب هنا بالنزول إلى أحد الفنادق أو الشركات السياحية ويطبق فيها ما تعلمه بواقع 12 ساعة دراسية فصلية وتؤخذ معها مادة إدارة المشاريع السياحية بشكل متزامن مع التدريب العملي ، بالإضافة إلى تعلمه على أنظمة الحجوزات المتنوعة والمختلفة ومنها : ( فيديليو ، غاليلو ، أوبر ، أميديوس ) .
  

أهداف التخصص 

1. تدريس الطلبة النظرية المتكاملة في المجالات الأساسية في السياحة المحلية والتخطيط والتسويق السياحي .
2.  تدريسهم مهارات الاتصال وفن التعامل مع السياح .
3. تدريبهم عملياً على فنون الإرشاد السياحي وإدارة العلاقات السياحية البيئية والتاريخية .
4. تلبية حاجات السوق الذي ازدهرت مؤسساته السياحية بكثرة .
5. إيجاد كوادر متخصصة قادرة على التعامل مع أنظمة الحجوزات المتعددة .

أهمية التخصص 

• أهمية التخصص بشكل رئيسي منصبة على توفير كوادر لشركات المتعددة الوطنية والخاصة حيث أنها تخفف من البطالة المجتمعية بدلاً من العمالة الوافدة ، كما أنه يعين الكوادر على معرفة الطرق المناسبة في التعامل مع السائح وهو يغطي جانباً مكمّلاً في العملية السياحية بشكلٍ عام التي توفر دخلاً لا يستهان به في الدخل القومي بالنسبة للأردن .

ولو لم يكن هذا التخصص لفقدنا هذه الكوادر وبالتالي الخسارة المادية الكبيرة وعلى هذا كان لزاماً لهذا التخصص أن ينشأ وأن يكون محلاً لتعليم هذه الكوادر أهم العلوم التي تساعدهم في التعامل مع السياح والتي ستشرح هنا ففي نفس الملف .

• مجالات العمل :
  محليـاً :

1. شركات الطيران والسياحة .
2. الفنادق .
3. وزارة السياحة وهيئة تنشيط السياحة .
4. دليل سياحي .
5. النقل السياحي .
6. المطاعم السياحية .
7. شركات تنظيم الرحلات السياحية .

• عالمياً : كل ما سبق خارج البلاد و خصوصاً أوروبا والبحرين والإمارات .